Privacybeleid

Wie verwerkt je gegevens

MensConcept, Molenpoort 8 bus 2, 3500 Hasselt (België). Vragen over je gegevens? Mail naar info@mensconcept.be of bel 011 94 30 97.

Welke gegevens en waarom

Voor een online afspraak vragen we je naam en gsm-nummer. Die hebben we nodig om je in de agenda te zetten en om je te kunnen bereiken als er iets wijzigt. Je e-mailadres is optioneel en dient enkel voor je bevestiging.

Je mag ook een korte nota meegeven (bijvoorbeeld hoe kort je de zijkanten wil). Die staat bij je afspraak en wordt door niemand anders gelezen dan de zaak.

De rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst: zonder deze gegevens kunnen we de afspraak niet maken.

Wat we niet doen

We plaatsen geen trackingcookies, geen advertentiepixels en geen analysescripts van derden. Daarom zie je op deze site ook geen cookiebanner.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame. Je krijgt geen nieuwsbrief tenzij je daar zelf uitdrukkelijk om vraagt.

Met wie we ze delen

De afspraken staan in een beveiligde database bij Supabase, onze technische leverancier, op servers binnen de Europese Unie. De website draait bij Vercel.

Als de zaak de WhatsApp-melding gebruikt, gaat er bij elke nieuwe afspraak een bericht met je naam en nummer naar het toestel van de zaak zelf.

Gebruik je de chatassistent op de site, dan gaat wat je typt naar Anthropic om een antwoord te genereren. Typ daar dus geen gegevens in die je liever voor jezelf houdt.

Hoe lang we ze houden

Afspraakgegevens houden we bij zolang dat nuttig is voor de zaak (onder meer om te zien wanneer je er de vorige keer was), en maximaal drie jaar na je laatste bezoek. Daarna worden ze verwijderd.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Eén bericht volstaat: info@mensconcept.be.

Je afspraak zelf annuleren kan altijd zonder ons te contacteren, met de code die je bij het boeken kreeg.

Ben je niet tevreden over hoe we ermee omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).